Hvordan kjøpe hos oss
Hvordan selge hos oss
Vilkår for auksjon
Spørsmål og svar

Hvordan kjøpe hos oss:

1. Registrer konto

For å kjøpe hos oss, må du først opprette en konto. Dette kan du gjøre manuelt eller ved å bruke Vipps for identifikasjon.

  • Klikk på “Logg inn” og deretter “Registrer konto”.
  • Fyll ut registreringsskjemaet med korrekt informasjon. Velg et brukernavn som du vil bruke for å logge inn; dette vil ikke være synlig for andre brukere.
  • Pass på at all informasjon er korrekt. Falske kontoer blir slettet og kan bli politianmeldt for identitetstyveri.
  • Huk av hvis du ønsker nyhetsbrev fra norAuksjonen.no.
  • Klikk på “Fullfør registrering”.

Du vil motta en e-post med en aktiveringskode for å bekrefte din e-postadresse. Når e-posten er verifisert, kan du begynne å by og selge. Dette skaper trygghet for både kjøpere og selgere.

2. Logg inn

  • Klikk på “Logg inn” øverst til høyre på nettsiden.
  • Tast inn brukernavn og passord, og klikk deretter “Logg inn”.
  • Hvis du har glemt passordet, kan du trykke på “Har du glemt ditt passord” for å få tilsendt et nytt til din registrerte e-postadresse.

3. Din konto

  • Under “Min konto” finner du en oversikt over all din aktivitet og informasjon.
  • Du kan også endre passord og personlig informasjon her.

4. Bruk av søkefunksjon

  • Søkefunksjonen er alltid tilgjengelig. Søk etter modell, merke eller type i boksen “Skriv inn nøkkelord”.

5. Auksjoner

  • Klikk på bildet eller tittelen til et auksjonsobjekt for mer informasjon.
  • På detaljert visning kan du lese om objektet, se flere bilder og annen nyttig informasjon før du legger inn et bud.
  • Du vil se gjenværende tid, minstepris, budøkning og gjeldende bud for auksjonen.
  • Logg inn med brukernavn og passord for å registrere ditt bud.

6. Overbudt

  • Hvis noen gir et høyere bud enn deg, vil du automatisk bli informert via e-post. Du får en lenke til objektet for rask tilgang til å legge inn et høyere bud om ønskelig.

7. Overvåke auksjon

  • For å overvåke en auksjon, trykk på “overvåk objekt”.
  • Du finner auksjoner du overvåker eller har gitt bud på under “Min konto”.

8. Vunnet auksjon

  • Hvis du leder budgivningen ved auksjonsslutt og minstepris er nådd, har du vunnet objektet.
  • Du vil få opp på norAuksjonen-siden at du må legge inn mer informasjon, og en e-post vil bli sendt til deg som bekrefter dette.
  • Innen to virkedager vil du motta en e-post med faktura og betalingsinformasjon for objektet.

9. Ved en aktiv auksjon

  • Du vil automatisk bli varslet via e-post når det er aktivitet i en auksjon.
  • Hvis noen legger inn et høyere bud, eller om du får tilsalg på objektet, blir du informert.
  • Funksjonen “Auto bud” kan føre til at ditt bud blir overbudt umiddelbart hvis noen har lagt inn et høyere autobud.
  • Bud er juridisk bindende og kan ikke endres.
  • På detaljert visning av et objekt finner du full budhistorikk. Brukerinformasjon er ikke synlig av hensyn til personvern.

10. Retningslinjer

  • De fleste auksjoner har en minstepris. Bud må være høyere enn eller lik startbudet etter auksjonsstart.
  • Auksjoner har en startdato og sluttdato, og budgivning tillates kun innenfor dette tidsrommet.
  • Bud rangeres etter størrelse og tidspunkt.
  • Alle auksjoner har en fastsatt budøkning. Bud må være minst denne økningen eller høyere.
  • Alle bud er juridisk bindende.

11. Autobud

  • Autobud registrerer det høyeste beløpet du er villig til å gi for et objekt. norAuksjonen vil da automatisk by for deg med minste budøkning frem til ditt autobud er nådd.
  • Hvis ditt autobud ikke kan overgå høyeste bud, vil det ikke bli lagt inn bud for deg.
  • Autobud kan endres, men ikke slettes. De må settes til minst høyeste bud pluss minste budøkning.

12. Uforutsette hendelser – driftssikkerhet

  • Uforutsette hendelser kan forekomme, som tap av internettforbindelse. Dette kan føre til at du går glipp av oppdateringer om nye bud.
  • Du vil motta e-post ved nye bud. Vi anbefaler å oppdatere nettsiden regelmessig med “Refresh”-knappen.
  • Vi jobber aktivt for å opprettholde en driftssikker og pålitelig auksjon, men tekniske problemer kan oppstå. Vi forbeholder oss retten til å annullere en avsluttet auksjon i slike tilfeller, uten ansvar for norAuksjon.no.

Hvordan selge på auksjon hos norAuksjon.no

Det er enkelt å selge på norAuksjon.no! Kom i gang på få minutter og selg hva som helst!

1. Opprett auksjonsannonse (krever at du har en konto)

Lag en auksjon via mobil, nettbrett eller PC. Last opp bilder og legg inn informasjon om objektet, inkludert en realistisk ønsket pris. Klikk på “Lagre og aktiver” for å sende annonsen til godkjenning. Sammenlign gjerne priser fra finn.no for å sette en konkurransedyktig pris.

2. Kvalitetskontroll / Godkjenning av annonse

Vi gjennomgår din auksjon. Hvis det er behov for endringer, tar vi kontakt for å forbedre annonsen. Dette kan inkludere behov for flere bilder, mer informasjon eller andre justeringer. Vi kan også hjelpe deg med registreringen hvis nødvendig.

3. Auksjonen er live!

Når auksjonen din er godkjent, blir den publisert umiddelbart. Hvis du selger en bil eller anleggsmaskiner, vil annonsen også bli publisert på finn.no og andre plattformer. Følg auksjonen fra “Min konto” og motta e-postvarsler når bud kommer inn. Vær oppmerksom på at du ikke bør ha annonser for samme objekt på andre sider.

4. Når auksjonen avsluttes

Ved auksjonens slutt mottar du en e-post med informasjon om høyeste bud og om objektet ble solgt over minstepris. Hvis objektet ikke blir solgt over minstepris, kan du velge å legge det ut på nytt eller forhandle med høystbydende under minstepris. Hvis objektet er solgt over minstepris, sender vi automatisk faktura til kjøper og eventuelt en kontrakt om nødvendig.

5. Oppgjør

Salgssummen betales til vår klientkonto, og vi sender bekreftelse til både kjøper og selger. Overlevering av gjenstanden avtaler du med kjøper. Når objektet er overlevert, utbetaler vi pengene til deg. Dette sikrer en trygg handel og håndtering av både betaling og objekt.

Vi gjør det enkelt og trygt å selge på norAuksjon.no!

Vilkårenes anvendelsesområde

1.1

Nettsiden www.norauksjon.no (“Nettsiden”) er en nettside som tilrettelegger for kjøp og salg av gjenstander og rettigheter (“Varer”). norAuksjon.no og norAuksjon AS (org.nr. 926 791 036) (norAuksjon) er rettighetshaver til Nettsiden, og tilrettelegger for auksjonssalg- og kjøp via Nettsiden.

1.2

I disse vilkår for nettauksjon og kjøp og salg via norAuksjon.no (“Vilkårene”) kalles den som via Nettsiden oppretter brukerprofil for “Bruker”, den som gir bud på en Vare for “Budgiver”, den som kjøper en Vare for “Kjøper”, og den som annonserer/selger en Vare for “Selger”. Bruker, Budgiver, Kjøper og Selger omtales samlet som “Brukerne”. Med “Virkedag” menes hver av mandag til og med fredag med unntak for helligdager.

1.3

Vilkårene fastsetter rettigheter og plikter mellom hver av norAuksjon, en Bruker, en Budgiver, en Kjøper og en Selger. Vilkårene regulerer også avtalen om salg av en Vare fra Selger til Kjøper, og inneholder vilkårene slikt kjøp og salg skjer på (“Kjøpsavtalen”). Vilkårene kan i forholdet mellom Kjøper og Selger fravikes ved Kjøpsavtalen, herunder ved den enkelte annonse for salg av en Vare på Nettsiden (“Auksjonsannonsen”) eller i skriftlig kommunikasjon mellom Kjøper og Selger.

1.4

Brukerne og norAuksjon er bundet av de til enhver tid gjeldende Vilkårene, slik disse til enhver tid er tilgjengelige på Nettsiden.

  1. norAuksjons rolle – norAuksjon er ikke selger

2.1

norAuksjon er ikke Selger eller part i Kjøpsavtalen. Kort om norAuksjons rolle: Med det unntak som fremgår av punkt 2.2, er norAuksjon ikke Selger av Varer og ikke part i Kjøpsavtalen som inngås mellom Selger og Kjøper. Alle rettigheter og forpliktelser etter Kjøpsavtalen er utelukkende mellom Kjøper og Selger. Kjøpsavtalen inngås for Kjøper og Selgers egen regning og risiko. Det presiseres at norAuksjon ikke har kontroll over eller ansvar for kvaliteten, sikkerheten, lovligheten eller eksistensen av Varer som selges, eller riktigheten av oppgitte opplysninger for øvrig. norAuksjon gjennomfører ikke en forhåndsvurdering av varer og tjenester som selges med mindre annet er opplyst. norAuksjon har ikke noe ansvar for eventuelt mislighold fra Selger eller Kjøpers side av Kjøpsavtalen eller tap disse måtte lide knyttet til innholdet i eller oppfyllelsen av Kjøpsavtalen (herunder Auksjonsannonser), herunder garanterer norAuksjon ikke for betaling ved salg av Varer, levering av Varer, at Kjøper kan eller vil gjøre opp Totalsummen (som definert i punkt 9.2), for opplysninger om Varer eller for kvaliteten på Varer. Se også punkt 18.3 (ansvars- og erstatningsbegrensinger for norAuksjon).

norAuksjon har rollen som fullmektig for Selger og har blant annet fullmakt til å akseptere og avslå bud og ta imot oppgjør på vegne av Selger (se nærmere i punkt 13). Ettersom salgene skjer i Selgers navn er ikke norAuksjons rolle omfattet av kommisjonsloven. norAuksjon opptrer kun som mellommann for Selger, og er ikke solidarisk ansvarlig med Selger (se forbrukerkjøpsloven § 1 fjerde ledd).

norAuksjons plikter overfor Kjøper er knyttet til betalinger ved kjøp av en Vare, se punkt 10 og 12 (innbetalinger til norAuksjon og utbetalinger/tilbakebetalinger fra norAuksjon).

2.2

Unntak – eksplisitt opplyst at norAuksjon er Selger: I enkelte tilfeller selger norAuksjon en Vare på kommisjon for andre. norAuksjon er da Selger av Varen, og dette vil fremgå uttrykkelig av Auksjonsannonsen ved at norAuksjon er angitt som Selger. I slike tilfeller gjelder ikke punkt 2.1, i den forstand at norAuksjon da også er Selger av Varen overfor Kjøper.

3.1

Registrering som Bruker: For å kunne legge ut Auksjonsannonser, by, kjøpe eller selge på Nettsiden, må Brukeren registrere seg på Nettsiden. Slik registrering er gratis. For å registrere en privatperson som Bruker må Brukeren være fylt 18 år. Ved registrering må Brukeren blant annet oppgi brukertype (bedriftskonto eller privatperson), brukernavn (epostadresse), passord, fødselsdato eller organisasjonsnummer, og mobilnummer. På norAuksjons forespørsel må også andre nødvendige opplysninger/verifiseringer oppgis til norAuksjon. Annen informasjon som er nødvendig for å gjennomføre Kjøpsavtalen (som for eksempel Selgers kontonummer og Kjøpers leveringsadresse) må også oppgis til norAuksjon. Som et ledd i aktiveringen av brukerkontoen må Brukeren skrive inn en kode mottatt på SMS.

3.2

Min side: Når registrering er gjennomført vil Brukeren bli oppført med en egen brukerkonto (“Min side”) på Nettsiden, og motta en bekreftelse på dette fra norAuksjon per epost. Brukeren vil deretter kunne legge ut Auksjonsannonser, by, kjøpe og selge på Nettsiden. For næringsdrivende som skal selge Varer skal det i tillegg inngås en utfyllende forhandleravtale med norAuksjon før Auksjonsannonser vil publiseres på Nettsiden.

3.3

Korrekte opplysninger på Min side: Enhver Bruker er selv ansvarlig for at alle registrerte opplysninger på Min side til enhver tid er oppdaterte og korrekte.

3.4

Plikt til sikker oppbevaring av brukernavn og passord: Enhver Bruker skal oppbevare brukernavn og passord til Min side på en sikker måte, og sørge for at det benyttes passord som andre ikke kjenner til eller kan oppspore. Dersom brukernavn og passord ikke oppbevares på en sikker måte, eller Min side på annen måte misbrukes, er Brukeren som er registrert som innehaver av Min side selv ansvarlig for eventuelle tap andre Brukere og eventuelt norAuksjon lider. norAuksjon er uansett ikke ansvarlig overfor noen av Brukerne for urettmessig bruk av Min side. Se også punkt 7.7 om at alle bud er bindende for innehaveren av Min side.

3.5

Forbud mot å kopiere eller bruke informasjon: Ingen Brukere kan kopiere eller bruke informasjon eller data fra Nettsiden eller Auksjonsannonser til andre formål enn de formål som beskrives i Vilkårene, herunder til kommersielle formål, uten norAuksjons skriftlige samtykke.

3.6

Nødvendige rettigheter til å selge/kjøpe: Enhver Bruker er selv ansvarlig for at han har rett til å selge Varer han legger ut for salg på Nettsiden og har rett til å by på Varer Brukeren byr på.

3.7

Skatt og avgift: Enhver Bruker er selv ansvarlig for å oppfylle egne skatte- og avgiftsforpliktelser, herunder vurdering av og opplysninger om egen eller Varens skatte- og merverdiavgiftsposisjon. Enhver Bruker er selv ansvarlig for følgene av å operere med ufullstendig eller uriktig informasjon med hensyn til sin eller Varens skatte- og merverdiavgiftsposisjon, og enhver Bruker skal holde norAuksjon skadesløs for ethvert krav fra andre Brukere eller tredjeparter som er relatert til dette.

3.8

Utestenging av Brukere. Stenging av Min side: norAuksjon kan utestenge en Bruker eller stenge Min side for en Bruker som opptrer i strid med Vilkårene én eller flere ganger på en slik måte at norAuksjon ikke ønsker vedkommende som Bruker, herunder dersom Kjøper ikke innbetaler Totalsummen i tide, eller ved annen uakseptabel adferd.

3.9

Endringer på Nettsiden: norAuksjon kan fritt foreta endringer på Nettsiden (for eksempel design, søketeknikk med videre) uten å innhente samtykke fra eller gi forhåndsvarsel til Brukerne.

Å tilby varer for salg

4.1

Adskilte auksjoner for hver Vare: Det skal holdes adskilte auksjoner for hver enkelt Vare.

4.2

Å selv legge ut en Vare for salg: En Selger kan selv opprette en Auksjonsannonse via Min side. Det er viktig at Selger beskriver Varen objektivt og grundig, og overholder sin alminnelige opplysningsplikt som selger (se også punkt 5). norAuksjon anbefaler at Selger legger ut klare og beskrivende bilder av Varen i Auksjonsannonsen, samt tekst som grundig beskriver Varen. Selger kan kun bruke egne bilder av Varen.

4.3

norAuksjon legger ut en Vare for salg etter avtale med Selger: For næringsdrivende Selger kan norAuksjon etter avtale med Selger opprette Auksjonsannonse basert på mottatt informasjon fra Selger. norAuksjon kan kreve Selgers forhåndsgodkjenning av Auksjonsannonsen før den publiseres.

4.4

norAuksjons gjennomgang av Auksjonsannonsen, endringer i Auksjonsannonsen: Før en Auksjonsannonse Selger selv har opprettet publiseres på Nettsiden, har norAuksjon rett til å gjennomgå Auksjonsannonsen. norAuksjon kan foreslå endringer, eller selv gjennomføre mindre endringer (for eksempel rette skrivefeil, endre rekkefølge på bilder mv.), i Auksjonsannonsen Selger har opprettet. Dersom norAuksjon har foretatt mindre endringer i Auksjonsannonsen, vil Selger få beskjed om at Auksjonsannonsen er publisert med mindre endringer. Dersom norAuksjon mener større endringer må gjøres i Auksjonsannonsen før den publiseres (for eksempel endring i pris eller at det trengs ytterligere informasjon om Varen), skal Selger få beskjed om dette. Selger må da supplere Auksjonsannonsen eller godkjenne endringer foreslått av norAuksjon for at Auksjonsannonsen kan publiseres. Dersom Selger ikke svarer på norAuksjons henvendelse, vil Auksjonsannonsen bli publisert med norAuksjon endringer.

4.5

Rett til å avvise Auksjonsannonser: norAuksjon kan avvise Auksjonsannonser før publisering dersom det foreligger saklig grunn. Slik saklig grunn kan for eksempel være at Auksjonsannonsen etter norAuksjons vurdering er ufullstendig, upassende, uegnet eller har en urealistisk Minstepris (definert i punkt 7.3), dersom det er grunnlag for mistanke om uregelmessigheter (for eksempel mistanke om at Selger ikke har rett til å selge Varen) eller dersom Varen ikke passer inn i de Varer norAuksjon ønsker skal formidles via Nettsiden.

4.6

Ansvar for innhold i Auksjonsannonsen: Selger er ansvarlig for alt innhold i Auksjonsannonsen, herunder at Selgers opplysningsplikt er oppfylt og at beskrivelsen av Varen og Auksjonsannonsen er i samsvar med den til enhver tid gjeldende lovgivning og Vilkårene. norAuksjon har ikke noe ansvar for innholdet i Auksjonsannonsen.

4.7

Etter publisert Auksjonsannonse kan Selger kun tilby Varen på Nettsiden: Etter at Auksjonsannonsen er publisert på Nettsiden og frem til både Budperioden (definert i punkt 7.4) og alle mottatte bud er utløpt (“Bindingstiden”), skal Selger kun tilby den aktuelle Varen for salg ved Auksjonsannonsen. Varen kan ikke tilbys for salg gjennom andre salgskanaler. Dersom Varen i Bindingstiden selges utenom Nettsiden, skal Selger betale norAuksjon Selger-Salæret og Kjøpers Auksjonsgebyr beregnet av Minsteprisen (Selger-Salæret og Kjøpers Auksjonsgebyr er definert i punkt 8.1.1 og 8.2.1).

4.8

Videre bruk og formidling av Auksjonsannonsen: norAuksjon kan bruke alt innhold i Auksjonsannonsen (herunder tekst og bilder) for norAuksjons egne formål i kommunikasjon, markedsføring, statistikk og videreutvikling av norAuksjons tjenester. norAuksjon kan også fritt formidle hele eller deler av Auksjonsannonsen i enhver annen kanal, herunder på eksterne nettsteder (for eksempel ved bruk av søkeord på Google e.l.). norAuksjon har imidlertid ingen plikt til å drive slik formidling. For behandling av personopplysninger, se punkt 17.

4.9

Lagring av annonsedata: Avsluttede auksjoner vil vises i fire dager på Nettsiden. norAuksjon lagrer i utgangspunktet annonsedata så lenge det anses nødvendig etter at en auksjon er avsluttet, men er ikke forpliktet til slik lagring. Merk videre at data fra Auksjonsannonsen kan ha blitt lagret av eksterne nettsteder og søkemotorer mv. (herunder spidere), og at dette er utenfor norAuksjons kontroll. For behandling av personopplysninger, se punkt 17.

Varen – “som den er”. Opplysningsplikt og undersøkelsesplikt

5.1

Varer selges “som den er” og “hvor den er”: Varer selges “som den er” og “hvor den er”. Selger skal i Auksjonsannonsen gi opplysning om forhold ved Varen eller dens bruk som han kjenner til og som en Kjøper har grunn til å regne med å få, og skal for øvrig oppfylle sin opplysningsplikt etter kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven. Dette inkluderer informasjon om Varens viktigste egenskaper og funksjonalitet, herunder informasjon om mengde/antall og tilbehør. Dersom ikke annet er opplyst i Auksjonsannonsen, følger det som naturlig hører sammen med Varen med i salget.

5.2

Særlig om Varer solgt fra konkursbo og andre Selgere med ingen/begrenset kunnskap om Varen: Enkelte av Varer som formidles via Nettsiden, selges av konkursboer, panthavere (herunder panthavere som har fullmakt til å selge Varen på vegne av Selger) eller andre som har ingen eller svært begrenset kunnskap om Varen. Kjøper må ved slike salg legge til grunn at det i svært liten grad er foretatt nærmere undersøkelser av Varen fra Selgers side. Også i andre tilfeller der Selger selger Varer på vegne av andre, må Kjøper legge til grunn at Selger har begrenset kunnskap om Varen med mindre annet er opplyst.

Varen selges i nevnte tilfeller “som den er”, “hvor den er” og “med de begrensninger som måtte foreligge”. Selger svarer således ikke eventuelle åpenbare og/eller skjulte feil og mangler ved Varen, herunder ikke feil eller mangler ved kvalitet, kvantitet, fullstendighet, anvendelighet, eller lignende.

Kjøper fraskriver seg i nevnte tilfeller, med unntak for tilfeller der preseptorisk lovgivning hindrer dette, enhver rett til å fremme erstatningskrav i tilknytning til salget og Kjøpsavtalen, samt enhver rett til å kreve tilbakebetaling av hele eller deler av Kjøpesummen på bakgrunn av krav om heving eller prisavslag. Dette medfører blant annet at Kjøper ikke kan gjøre gjeldende krav om dekning av direkte eller indirekte tap, andre følgeskader eller tap, eller krav om dekning for noe tap av data, profitt, inntekter, utbytte, omsetning eller annet, uavhengig av hvordan og når skaden eller tapet har oppstått (hva enten skaden eller tapet skyldes uaktsomhet eller brudd på avtalen eller har skjedd på annen måte).

5.3

Kjøpers besiktigelse/undersøkelse: Alle Varer selges “som den er” og “der den er” og Selger forutsetter derfor at Kjøper gjør nødvendige undersøkelser av Varen på angitte lokasjon (der hvor Varen befinner seg) før Kjøper velger å akseptere Varen “som den er” før Kjøper inngir bindende bud etter punkt 7.7.

Bortsett fra endelig pris på Varen, som bestemmes gjennom auksjonen, er Kjøpsavtalen å anse som ferdig fremforhandlet ved Kjøpers aksept av Varen “som den er” på angitte lokasjon. I og med at avtalevilkårene for øvrig er ferdig fremforhandlet før Kjøper inngir bud, kommer lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom fast forretningslokale ikke til anvendelse.

Dersom Kjøper velger å inngi bud uten å ha besiktiget Varen og akseptert denne “som den er” på lokasjonen, er dette Kjøpers risiko. Kjøper kan følgelig ikke fremme noen krav mot Selger eller norAuksjon som følge av at Kjøper ikke har gjort nødvendige undersøkelser av Varen, herunder kan Kjøper ikke påberope at Kjøpsavtalen er en fjernsalgsavtale. Se også punkt 5.1 og 5.2.

5.4

Spørsmål om Varen: Utover Kjøpers besiktigelse av Varen på lokasjonen, bør en Bruker ta kontakt med Selger ved spørsmål om Varen før bud inngis. Kontaktinformasjon til Selger, eventuelt norAuksjon, er angitt i Auksjonsannonsen.

  1. Heftelser i varen, godkjenninger/tillatelser, andre egenskaper ved varen

6.1

Varer selges fri for heftelser: Utgangspunktet er at alle Varer skal selges fri for tinglyste panteheftelser eller andre heftelser, med mindre annet er opplyst av Selger.

6.2

Særlig om Varer solgt fra konkursbo og andre Selgere med ingen/begrenset kunnskap om Varen: Varer som selges fra konkursbo og andre selgere som nevnt i punkt 5.2 skal også selges fri for tinglyste panteheftelser, men med eventuelle ikke-tinglyste heftelser eller andre begrensede rettigheter andre enn Selger måtte ha i Varen. Med mindre annet er opplyst, er nevnte Selgere ikke kjent med at andre enn Selger har ikke-tinglyste heftelser eller andre begrensede rettigheter i Varen. Eventuelt skyldige avgifter og gebyrer for Varen er også Kjøpers ansvar og kommer i tillegg til Totalsummen (definert i punkt 9.2) ved salg fra nevnte Selgere.

6.3

Sletting av heftelser: Dersom det er tinglyste heftelser i Varen og Selger skal besørge sletting av disse, må Kjøper være oppmerksom på at sletting av heftelser i enkelte tilfeller ikke kan skje før Varen er solgt, for eksempel for å forhindre at det påløper tinglyste panteheftelser i perioden Varen er for salg. Eventuell sletting av panteheftelser vil normalt ta fra 1-4 uker og blir utført av Selger (eller av norAuksjon på vegne av Selger, etter avtale med Selger). Ved spørsmål angående pant/heftelser, send epost til post@noroauksjon.no.

6.4

Tillatelser er Kjøpers ansvar: Eventuell EU-godkjenning av motorvogner eller annen nødvendig tillatelse for overtakelse eller bruk av Varen er Kjøpers ansvar med mindre annet er opplyst av Selger.

6.5

Data: Dersom Varen er eller inkluderer datamaskiner eller andre lagringsmedier, skal Varen leveres med slettet harddisk og uten operativsystem. Dersom Kjøper likevel skulle finne data som ikke er slettet, skal Kjøper umiddelbart slette disse dataene. Kjøper kan ikke bruke disse dataene på noen som helst måte. Urettmessig bruk av slike data kan medføre erstatnings- og straffeansvar overfor Selger og andre.

  1. Auksjonsregler

7.1

Forbud mot å by på egne Varer. Ulovlige bud: Selger kan ikke selv legge inn bud på Varer Selger tilbyr eller gi andre i oppdrag å legge inn bud på slike Varer. Det er ikke tillatt med samarbeid som begrenser konkurransen (se konkurranselovens § 10). Falsk budgivning, forsøk på svindel, dokumentforfalskning og annen kriminell virksomhet kan bli politianmeldt.

7.2

Utropspris: Ved opprettelsen av Auksjonsannonsen skal Selger angi det minimum beløp et bud må være på, eksklusive eventuell merverdiavgift, for at et bud skal bli registrert (“Utropspris”). Utropspris vil vises i den publiserte Auksjonsannonsen. Utropspris kan være lavere enn Minstepris (definert i punkt 7.3). Selger er ikke forpliktet til å selge Varen til Utropspris.

7.3

Minstepris: Ved opprettelsen av Auksjonsannonsen skal Selger angi det laveste beløpet Selger er villig til å selge Varen for, eksklusive eventuell merverdiavgift (“Minstepris”). Selger kan også velge å akseptere bud under Minsteprisen. Minstepris vil ikke vises i den publiserte Auksjonsannonsen før Minstepris er oppnådd. Bud er bindende selv om Minstepris ikke er oppnådd og handelen kan bli gjennomført dersom Selger aksepterer budet.

7.4

Budperiode: I hver Auksjonsannonse er det fastsatt en budperiode med et start- og sluttidspunkt (“Budperioden”). Dersom et bud registreres i løpet av de siste minuttene av Budperioden, forlenges Budperioden automatisk med et gitt antall minutter fra siste bud er mottatt. Antall minutter som blir lagt til, er spesifisert under hver enkelt auksjon. Kun bud som inngis i Budperioden vil bli registrert.

7.5

Forlengelse av Budperioden ved tekniske problemer: Ved tekniske problemer kan norAuksjon forlenge Budperioden, etter egen rimelig vurdering. Selger og Budgiverne vil ved slik forlengelse bli informert per epost.

7.6

Budøkning: Alle auksjoner har en forhåndsdefinert minimum budøkning. Nytt bud som inngis må alltid tilsvare minst høyeste eksisterende bud med tillegg av minimum budøkning for at budet skal bli registrert.

7.7

Bindende bud: Et bud er bindende når det er registrert på Nettsiden eller på annen måte mottatt av norAuksjon. Dette gjelder uavhengig av hvorvidt det er andre enn den som er registrert som kontoinnehaver av Min Side som faktisk har inngitt budet (se også punkt 3.4 om plikt til sikker oppbevaring av brukernavn og passord). Et registrert bud kan ikke slettes av Budgiver.

7.8

Hvor lenge et bud er bindende: Ethvert bud er bindende fra avgivelse og til og med to Virkedager beregnet fra og med første Virkedag etter at Budperioden har utløpt (“Akseptperioden”) eller inntil et tidligere tidspunkt hvor:

  • Nytt og høyere bud er registrert på Nettsiden, eller
  • Den aktuelle auksjonen er kansellert (se punkt 14).

Budgiver som har høyeste bud ved utløp av Budperioden vil i løpet av Akseptperioden få tilbakemelding fra norAuksjon på vegne av Selger dersom budet er akseptert (se punkt 7.11 om aksept av bud). Dersom aksept ikke er sendt eller på annen måte gitt til Budgiver ved utløpet av Akseptperioden, er budet ikke lenger bindende.

7.9

Autobud-funksjon: En Bruker kan benytte autobud-funksjonen på Nettsiden. I autobud-funksjonen registrerer Brukeren det høyeste beløpet Brukeren ønsker å by for en Vare. Autobud må minimum settes til høyeste gjeldende bud pluss minste tillatte budøkning. Ved bruk av autobud vil det automatisk plasseres bud for Brukeren med minste tillate budøkning inntil Brukerens angitte maksimale autobud er nådd. Dersom Brukerens autobud ikke vil overgå høyeste bud pluss minste tillatte budøkning, vil det ikke bli lagt inn bud for Brukeren. Maksimalt autobud kan endres ved å legge inn nytt ønsket beløp i feltet for autobud på Auksjonsannonsen. Et allerede registrert autobud kan, på lik linje med andre registrerte bud, ikke slettes av Budgiver.

7.10

Kjøp nå-funksjon: Dersom Selger har aktivert kjøp nå-funksjonen i Auksjonsannonsen, kan en Bruker benytte denne for å inngi bud. Dersom en Bruker via kjøp nå-funksjonen legger inn bud tilsvarende Selgers angitte kjøp nå-pris, er bindende Kjøpsavtale inngått når budet er registrert, og auksjonen avsluttes umiddelbart. norAuksjon vil da sende Kontraktsdokumentet (se punkt 7.13) og betalingsinformasjon (se punkt 10.1) til Kjøper snarest.

Dersom Bruker via kjøp nå-funksjonen legger inn bud lavere enn Selgers angitte kjøp nå-pris, er budet bindende for Budgiveren i 24 timer (“Kjøp nå-Akseptperioden”) eller inntil et tidligere tidspunkt hvor en av hendelsene i punkt 7.8 (hvor lenge et bud er bindende) inntrer. Dersom Selger aksepterer dette lavere budet før utløpet av Kjøp nå-Akseptperioden, er bindende Kjøpsavtale inngått, og auksjonen avsluttes umiddelbart. norAuksjon vil da sende Kontraktsdokumentet (se punkt 7.13) og betalingsinformasjon (se punkt 10.1) til Kjøper snarest.

Selger kan til enhver tid senke sin kjøp nå-pris og også avslå ethvert bud under sin kjøp nå-pris.

7.11

Aksept av bud: Aksept av et innkommet bud skal skje fra norAuksjon (på vegne av Selger) til den aktuelle Budgiver innen utløpet av Akseptperioden. Aksepten skjer vanligvis per epost eller ved oversendelse av Kontraktsdokument (se punkt 7.13) for signering. Selger har ikke selv adgang til å akseptere et bud.

7.12

Bindende Kjøpsavtale: Bindende avtale om overdragelse av Varen er inngått mellom Selger og Kjøper når norAuksjon (på vegne av Selger) har akseptert Budgivers bud (se punkt 7.11), eller ved automatisk avtaleinngåelse ved bruk av kjøp-nå funksjonen (se punkt 7.10). Dette gjelder uavhengig av om Kontraktsdokumentet er signert (se punkt 7.13).

7.13

Kontraktsdokumentet: Kontraktsdokumentet er en lett tilgjengelig dokumentasjon på Kjøpsavtalen som sendes fra norAuksjon (på vegne av Selger) til Kjøper for Kjøpers signering (“Kontraktsdokumentet”). Kjøpsavtalen, herunder Auksjonsannonsen og Vilkårene, vil inngå i Kontraktsdokumentet. Betingelser avtalt mellom Kjøper og Selger (herunder informasjon gitt om Varen) utgjør en del av Kjøpsavtalen selv om det ikke er inntatt i Kontraktsdokumentet. Formålet med Kontraktsdokumentet er å gi partene lett tilgjengelig dokumentasjon på kjøpet, men bindende avtale er allerede inngått i henhold til punkt 7.12 uavhengig av signering av Kontraktsdokumentet.

7.14

Kjøpers signering av Kontraktsdokumentet: Kjøper skal snarest mulig og senest to Virkedager etter at Kjøper har mottatt Kontraktsdokumentet signere Kontraktsdokumentet og returnere dette til norAuksjon. Selv om signert Kontraktsdokument ikke er mottatt fra Kjøper, kan norAuksjon dersom Totalsummen (definert i punkt 9.2) er innbetalt utstede Utleveringsbevis (definert i punkt 11.1) og ellers la handelen gjennomføres som beskrevet i Vilkårene. Dersom Kjøper ikke returnerer signert Kontraktsdokument, kan Selger for Kjøpers regning nekte overlevering av Varen, selv om Kjøper har innbetalt Totalsummen. norAuksjon er ikke forpliktet til å purre på signering av kontraktsdokument fra kjøper.

7.15

Betalingsdetaljer: Samtidig som norAuksjon sender Kjøper Kontraktsdokumentet, skal norAuksjon sende betalingsdetaljer til Kjøper for Kjøpers innbetaling av Totalsummen (definert i punkt 9.2) til norAuksjon klientkonto. norAuksjon kan ikke disponere over Totalsummen før det foreligger et utbetalingsgrunnlag etter punkt 12.4, grunnlag for tilbakebetaling etter punkt 12.7, eller grunnlag for delvis utbetaling/tilbakebetaling etter punkt 12.8.

7.16

Budlogg: Alle bud som inngis registreres av norAuksjon i en budlogg som inneholder alle bud og identifikasjon av Budgiverne. norAuksjon kan fritt utlevere budloggen og opplysninger i denne til Selger, Kjøper eller andre Budgivere. Samtidig som Utleveringsbevis sendes Kjøper (se punkt 11), vil norAuksjon sende Kjøper budlogg for den aktuelle auksjonen. Andre Brukere kan få tilsendt budloggen etter forespørsel til norAuksjon. Dersom en Bruker ikke ønsker at norAuksjon skal dele informasjon som for eksempel Budgivers navn, vennligst send en epost til post@norAuksjon.no så vil navnet bli anonymisert ved utlevering.

Vederlag til norAuksjon

8.1

Selger-Salær og andre betalinger fra Selger

8.1.1

Selger-Salær: For Selgers bruk av norAuksjons tjenester skal Selger betale et vederlag til norAuksjon (“Selger-Salæret”) dersom Kjøpsavtale er inngått (se punkt 7.12). Størrelsen på Selger-Salæret fremkommer av den til enhver tid gjeldende prisliste publisert på Nettsiden, med mindre annen størrelse på Selger-Salæret er særskilt avtalt mellom Selger og norAuksjon. norAuksjons krav på Selger-Salær er uavhengig av Kjøper og Selgers oppfyllelse eller manglende (fullstendige) oppfyllelse av Kjøpsavtalen.

8.1.2

Oppgjør av Selger-Salær: Selger-Salæret skal gjøres opp av Selger ved at norAuksjon trekker Selger-Salæret fra Kjøpesummen før resterende andel av Kjøpesummen utbetales til Selger (se punkt 12.2 (a)).

8.1.3

Selger-Salær dersom Kjøpsavtale ikke inngås eller gjennomføres grunnet forhold fra Selgers side: I tillegg til punkt 8.1.1 skal Selger betale Selger-Salær til norAuksjon dersom det er registrert bindende bud over Minsteprisen men Kjøpsavtale allikevel ikke inngås eller gjennomføres grunnet forhold på Selgers side.

Selger skal betale både Selger-Salær og Kjøpers Auksjonsgebyr (se punkt 8.2) til norAuksjon i de tilfeller angitt i punkt 4.7 (Varens selges utenom Nettsiden i Bindingstiden) og punkt 12.9 (tilbakebetaling til Kjøper grunnet Selgers mislighold).

8.2

Kjøpers Auksjonsgebyr og andre betalinger fra Kjøper

8.2.1

Kjøpers Auksjonsgebyr: For Kjøpers bruk av norAuksjons tjenester skal Kjøper betale et auksjonsgebyr til norAuksjon (“Kjøpers Auksjonsgebyr”) ved kjøp av en Vare. Størrelsen på Kjøpers Auksjonsgebyr fremkommer i den til enhver tid gjeldende prisliste publisert på Nettsiden og også i den enkelte Auksjonsannonse. Kjøpers Auksjonsgebyr skal betales av Kjøper i tillegg til Kjøpesummen for Varen. norAuksjons krav på Kjøpers Auksjonsgebyr er uavhengig av Kjøper og Selgers oppfyllelse eller manglende (fullstendige) oppfyllelse av Kjøpsavtalen.

8.2.2

Oppgjør av Kjøpers Auksjonsgebyr: Kjøpers Auksjonsgebyr forfaller til betaling til norAuksjons klientkonto samtidig som Kjøpesummen (se punkt 10.2). Kjøpers Auksjonsgebyr vil ikke frigis fra norAuksjons klientkonto før det foreligger et utbetalingsgrunnlag etter punkt 12.4, grunnlag for tilbakebetaling etter punkt 12.7, eller grunnlag for delvis utbetaling/tilbakebetaling etter punkt 12.8.

8.2.3

Betaling til norAuksjon ved mislighold fra Kjøpers side: For betaling til norAuksjon ved mislighold fra Kjøpers side vises det til punkt 15.2 (lagerleie) og punkt 15.4 (bruddgebyr).

9.1

Kjøpesummen: Budbeløpet med tillegg av eventuell merverdiavgift utgjør “Kjøpesummen”. En Bruker vil senest ved utfylling av budskjema på Nettsiden, og dermed før inngivelsen/bekreftelsen av budet, få opplyst Kjøpesummen. Alle bud blir imidlertid loggført på Nettsiden med kun budbeløpet, og ikke med Kjøpesummen.

9.2

Totalsummen: “Totalsummen” er det beløpet Kjøper skal innbetale til norAuksjon (se punkt 10). Totalsummen består alltid av Kjøpesummen og Kjøpers Auksjonsgebyr. I tillegg inngår andre kostnader som eventuelt er avtalt mellom Kjøper, Selger og norAuksjon at skal betales via norAuksjon (se punkt 9.3).

9.3

Transportkostnader, omregistreringsavgift og andre salgsomkostninger betales normalt av Kjøper: Dersom Varen skal sendes til Kjøper, skal Kjøper betale transportkostnader i tillegg til Totalsummen, med mindre annet er avtalt mellom Kjøper og Selger. Eventuelle kostnader, offentlige avgifter og gebyrer for å få Varen overlevert og overført til Kjøper (for eksempel omregistreringsavgift) skal også betales av Kjøper i tillegg til Totalsummen, med mindre annet er avtalt.

Kostnader, avgifter og gebyrer som nevnt i forrige avsnitt (“Tilleggskostnader”) gjøres normalt opp direkte mellom Kjøper og Selger (for eksempel transportkostnader) eller direkte til relevante offentlige myndigheter (for eksempel omregistreringsavgift). Tilleggskostnader skal ikke betales via norAuksjon med mindre dette er særskilt avtalt mellom Kjøper, Selger og norAuksjon. Betaling eller manglende betaling av Tilleggskostnader har ingen betydning for norAuksjons utbetaling/tilbakebetaling av Kjøpesummen/Totalsummen etter punkt 12.

9.4

Gebyr til norAuksjon i forbindelse med omregistrering: norAuksjon kan bistå med å håndtere dokumentasjon og praktiske forhold i forbindelse med omregistrering av motorvogner som befinner seg på norAuksjons lokasjon, mot et gebyr som angitt i den til enhver tid gjeldende prisliste publisert på Nettsiden. Dersom Kjøper og/eller Selger ønsker slik bistand skal dette avtales direkte med norAuksjon før motorvognen hentes. Gebyret skal betales direkte til norAuksjon etter faktura fra norAuksjon.

10. Kjøpers betaling av totalsummen

10.1 Betalingsdetaljer: Samtidig som eller snarest etter at norAuksjon sender Kjøper Kontraktsdokumentet, skal norAuksjon sende betalingsdetaljer til Kjøper for Kjøpers innbetaling av Totalsummen til norAuksjons klientkonto. norAuksjon kan ikke disponere over Totalsummen før det foreligger et utbetalingsgrunnlag etter punkt 12.4, grunnlag for tilbakebetaling etter punkt 12.7, eller grunnlag for delvis utbetaling/tilbakebetaling etter punkt 12.8.

10.2 Forfall. Frigjørende betaling: Totalsummen forfaller til betaling Virkedagen etter at Kjøper har mottatt betalingsdetaljer fra norAuksjon. Betaling av Kjøpesummen fra Kjøper til norAuksjon skjer med frigjørende virkning for Kjøper overfor Selger.

10.3 Mislighold: Dersom hele Totalsummen ikke er betalt til norAuksjon senest (fem) 5 Virkedager etter forfallsdato, anses Kjøper å ha vesentlig misligholdt Kjøpsavtalen (se også punkt 15 om mislighold fra Kjøper).

10.4 Ikke motregning: Betaling av Kjøpesummen kan ikke motregnes med eventuelle krav Kjøper har mot Selger.

11. Utleveringsbevis. Levering av varen fra selger til kjøper

11.1 Utleveringsbevis utstedes når Totalsummen er mottatt på Klientkonto. Varen kan tidligst leveres da: Når Totalsummen er mottatt på norAuksjons klientkonto, skal norAuksjon sende en bekreftelse på dette per epost til Kjøper og Selger. Kjøper vil også motta et utleveringsbevis (“Utleveringsbeviset”). Overlevering av Varen til Kjøper kan tidligst skje når Utleveringsbevis er utstedt.

11.2 Leveringsmåte – vanligvis henting: Dersom ikke annet fremgår av Auksjonsannonsen skal Varen hentes av Kjøper. Dersom Varen både kan hentes og sendes avtaler Selger og Kjøper leveringsmåte i det enkelte tilfelle.

11.3 Leveringssted ved henting: Dersom Varen skal hentes, er leveringsstedet den lokasjon for Varen som er angitt i Auksjonsannonsen (vanligvis hos Selger eller norAuksjon) og eventuelt nærmere spesifisert i Utleveringsbeviset, med mindre annet leveringssted er avtalt.

11.4 Sending av Varen. Leveringssted: Dersom Varen skal sendes skal Varen sendes med postoppkrav (for transportkostnadene) og med sporingsnummer til Kjøpers oppgitte adresse på Kjøpers regning, med mindre Kjøper og Selger avtaler annet. Selger skal inngå avtaler som trengs for å få Varen transportert til Kjøper på egnet måte og på vanlige vilkår for slik transport, med mindre Kjøper og Selger avtaler annet. Når Varen skal sendes til Kjøper, anbefaler norAuksjon at Selger sikrer seg dokumentasjon for Varens tilstand i det den sendes (for eksempel ved bilde).

11.5 Levering innen 5 dager etter Utleveringsbevis: Kjøper skal hente Varen, og/eller Selger overlevere/sende Varen (avhengig av hva som er avtalt) senest fem (5) Virkedager etter at Utleveringsbevis er utstedt (“Leveringstiden”), med mindre annen leveringsfrist er avtalt.

11.6 Levering og risikoovergang: Skal Varen hentes, er Varen levert når den er overlevert Kjøper (eller hans transportør/representant). Risikoen for Varen går over på Kjøper ved overlevering.

Skal Varen sendes, er Varen levert når den er overgitt til postselskap/transportør som påtar seg transporten. Risikoen for Varen over på Kjøper når Varen er levert til postselskap/transportør, hvilket innebærer at Kjøper har risikoen for Varen under transport. Utfører Selger transporten selv, skjer levering og risikoovergang først når Varen mottas av Kjøperen.

Blir Varen ikke hentet eller mottatt innen Leveringstiden og dette beror på Kjøper eller forhold på Kjøpers side, går risikoen over på Kjøper når Leveringstiden utløper. Fra samme tidspunkt skal Kjøper ved manglende henting betale eventuell lagerleie etter punkt 15.2.

11.7 Kjøper og Selgers øvrige plikter ved levering: Kjøper skal senest ved levering signere Mottaksbekreftelsen (se punkt 12.1). Kjøper og Selger skal senest ved levering signere og utlevere all nødvendig dokumentasjon i forbindelse med kjøpet av Varen, herunder eventuell salgsmelding (vognkortet del 2). norAuksjon kan også bistå med dokumentasjon og praktiske forhold i forbindelse med omregistrering av motorvogner dersom dette er avtalt (se punkt 9.4).

11.8 Kjøpers transportør/representant: Dersom Kjøper henter varen ved en transportør anses Varen for levert til Kjøper når den er levert til transportøren. Bestemmelsene i dette punkt 11 og ellers i Vilkårene (der dette er aktuelt) gjelder tilsvarende for Kjøper ved transportøren eller annen representant som opptrer på vegne av Kjøper.

12. Mottaksbekreftelse. Utbetaling. Tilbakebetaling

12.1 Mottaksbekreftelse: Når Varen er mottatt i avtalt stand, skal Kjøper bekrefte dette ved signatur på Utleveringsbeviset (“Mottaksbekreftelse”). Hver av Kjøper og Selger kan sende Mottaksbekreftelsen til norAuksjon.

12.2 Utbetaling: Når det foreligger et Utbetalingsgrunnlag (som definert i punkt 12.4) vil norAuksjon foreta følgende handlinger, til sammen kalt “Utbetaling”:

  • Utbetale Kjøpesummen til Selger, etter fradrag for Selger-Salær (se også punkt 12.8(d) om utbetaling av deler av Kjøpesummen).
  • Frigi Kjøpers Auksjonsgebyr til norAuksjon.
  • Utbetale eventuelle Tilleggskostnader dit disse skal betales dersom Tilleggskostnader skal betales via norAuksjon etter punkt 9.2, med mindre det må anses å foreligge avtale om utbetaling av slike Tilleggskostnader før dette (for eksempel betaling av omregistreringsavgift).

12.3 Utbetaling eller tilbakebetaling har ingen innvirkning på Selgers og Kjøpers kontraktsbeføyelser: Det presiseres at Utbetaling etter punkt 12.2, tilbakebetaling etter punkt 12.7 eller delvis utbetaling/tilbakebetaling etter punkt 12.8 ikke påvirker Selger og Kjøpers kontraktsforhold og kontraktsbeføyelser, herunder Selger og Kjøpers rett til å fastholde eller heve kjøpet, og at Kjøper har sine eventuelle mangelsinnsigelser i behold vis-a-vis Selger uavhengig av Utbetaling.

12.4 Utbetalingsgrunnlag: Grunnlag for Utbetaling (“Utbetalingsgrunnlag”) foreligger i følgende tilfeller:

  • norAuksjon har mottatt Mottaksbekreftelse.
  • norAuksjon har henvendt seg til Kjøper som angitt i punkt 12.5 (purring til kjøper ved manglende Mottaksbekreftelse) og tidsfristen der er utløpt uten at Kjøper har bestridt Utbetaling.
  • Selger eller Kjøper kan dokumentere at det foreligger enighet mellom Selger og Kjøper om utbetaling av Kjøpesummen til Selger.
  • Selger eller Kjøper kan dokumentere at det foreligger rettskraftig dom mellom Selger og Kjøper for utbetaling av Kjøpesummen til Selger.
  • Kjøper instruerer norAuksjon om utbetaling av Kjøpesummen til Selger.
  • Selger kan etter norAuksjons rimelige syn sannsynliggjøre at Varen er mottatt av Kjøper i samsvar med Kjøpsavtalen, og Selger instruerer norAuksjon om utbetaling av Kjøpesummen til Selger.
  • Det har i) gått minst seks måneder fra inngåelsen av Kjøpsavtalen, ii) Kjøper har ikke før dette dokumentert overfor norAuksjon at Kjøper har inngitt forliksklage eller stevning mot Selger med krav om tilbakebetaling av Totalsummen (og kravet ikke er avvist fra behandling), iii) Selger instruerer norAuksjon om utbetaling av Kjøpesummen til Selger, og iv) norAuksjon finner slik utbetaling ubetenkelig.

12.5 Purring til Kjøper ved manglende Mottaksbekreftelse: Dersom Mottaksbekreftelse ikke er mottatt av norAuksjon senest fem (5) Virkedager etter at Utleveringsbevis ble utstedt, skal følgende skje:

  • Dersom det ikke er norAuksjon som har overlevert Varen, vil norAuksjon kontakte Selger og be Selger bekrefte at Varen er overlevert til Kjøper.
  • Dersom Selger bekrefter overlevering (eller dersom det er norAuksjon som har overlevert Varen), vil norAuksjon gi Kjøper beskjed om at dersom norAuksjon ikke har mottatt annen beskjed fra Kjøper senest fem (5) Virkedager etter norAuksjons henvendelse vil Utbetaling skje. norAuksjons henvendelse til Kjøper vil skje per epost.

12.6 norAuksjon har mottatt beskjed fra Kjøper om at Utbetaling ikke skal skje: Dersom norAuksjon før Utbetaling har skjedd har mottatt beskjed fra Kjøper per epost om at Utbetaling ikke skal skje (helt eller delvis), vil norAuksjon ikke foreta Utbetaling eller tilbakebetaling før det foreligger et Utbetalingsgrunnlag eller tilbakebetalingsgrunnlag.

12.7 Tilbakebetalingsgrunnlag: Forutsatt at Utbetaling ikke allerede har skjedd, skal norAuksjon tilbakebetale Totalsummen til Kjøper dersom:

  • Selger eller Kjøper kan dokumentere at det foreligger enighet mellom Selger og Kjøper om at tilbakebetaling skal skje.
  • Selger eller Kjøper kan dokumentere at det foreligger rettskraftig dom mellom Selger og Kjøper for tilbakebetaling.
  • Selger instruerer norAuksjon om tilbakebetaling (for eksempel i forbindelse med heving av Kjøpsavtalen).
  • Kjøper etter norAuksjons rimelige syn kan sannsynliggjøre at Selger ikke har krav på Kjøpesummen, og Kjøper instruerer norAuksjon om tilbakebetaling.

12.8 Utbetaling/tilbakebetaling av kun deler av Kjøpesummen: Reglene i dette punkt 12 om Utbetaling, Utbetalingsgrunnlag og tilbakebetaling gjelder tilsvarende dersom kun deler av Kjøpesummen skal utbetales til Selger og deler av Kjøpesummen skal tilbakebetales til Kjøper (for eksempel dersom Selger gir prisavslag på Varen).

  • Betalingene til norAuksjon (Selger-Salæret og Kjøpers Auksjonsgebyr) beregnes av hele Kjøpesummen selv om kun deler av Kjøpesummen skulle bli utbetalt til Selger og deler av Kjøpesummen tilbakebetales til Kjøper. Selger-Salær og Kjøpers Auksjonsgebyr skal trekkes fra Totalsummen før Utbetaling/tilbakebetaling skjer. Dersom Kjøper og Selger ønsker en annen fordeling av betalingen av Selger-Salær og Kjøpers Auksjonsgebyr seg imellom (for eksempel etter prisavslag), må Kjøper og Selger avtale og gjøre opp dette seg imellom direkte.

12.9 Selger-Salær og Kjøpers Auksjonsgebyr ved tilbakebetaling av hele Totalsummen grunnet Selgers mislighold: Ved tilbakebetaling av hele Totalsummen til Kjøper, eventuelt delvis tilbakebetaling som innebærer at norAuksjon ikke har innestående dekning for Kjøpers Auksjonsgebyr, skal Selger betale Kjøpers Auksjonsgebyr til norAuksjon (i tillegg til Selger-Salæret). Selger-Salæret og Kjøpers Auksjonsgebyr forfaller da automatisk til betaling fra Selger samtidig som Totalsummen tilbakebetales til Kjøper.

12.10 Dokumentasjon og tilbakemeldinger til norAuksjon: Kjøper og Selger er klar over at norAuksjon må ta avgjørelser knyttet til utbetaling/tilbakebetaling av Kjøpesummen/Totalsummen etter dette punkt 12 basert på meldinger og dokumenter tilsendt fra Kjøper og Selger. norAuksjon har ikke plikt til å undersøke ektheten av dokumenter, avsendelsen eller avsenders underskrift (herunder elektronisk ID). Dersom norAuksjon har mistanke om at et dokument/melding som ligger til grunn for en utbetaling/tilbakebetaling er falsk, forbeholder norAuksjon seg retten til ansvarsfritt å ikke foreta utbetaling/tilbakebetaling i henhold til dette punkt 12. Totalsummen vil i så fall bli stående på norAuksjons klientkonto inntil forholdet etter norAuksjons syn er avklart.

  • Kjøper og Selger er videre klar over at norAuksjon kan måtte ta avgjørelser knyttet til utbetaling/tilbakebetaling av Kjøpesummen/Totalsummen etter dette punkt 12 på grunnlag av manglende tilbakemelding fra Kjøper og Selger. norAuksjon er ikke ansvarlig for eventuell feil utbetaling/tilbakebetaling etter dette punkt 12 som følge av Kjøpers eller Selgers manglende overholdelse av frister i Vilkårene, uansett grunn.

12.11 norAuksjon ikke part i tvist: Ved tvist mellom Kjøper og Selger for forliksråd/domstol knyttet til utbetaling/tilbakebetaling av Kjøpesummen/Totalsummen etter Vilkårene, skal norAksjon ikke gjøres til part i slik tvist. I stedet må den aktuelle part nedlegge nødvendig påstand om at den annen part instruerer norAuksjon om ønsket utbetaling/tilbakebetaling av Kjøpesummen/Totalsummen etter dette punkt 12. Dersom Kjøper eller Selger likevel gjør norAksjon til part i slik rettstvist, skal den aktuelle part holde norAuksjon skadesløs for eventuell kostnader eller tap norAuksjon påføres som følge av dette (se også punkt 18.4).

13. Fullmakt fra selger til norAuksjon

norAuksjon er Selgers fullmektig i salgsprosessen. Selger gir norAuksjon fullmakt til på Selgers vegne og i Selgers navn representere Selger i salgsprosessen, og foreta alle Selgers handlinger etter Vilkårene eller annen avtale mellom Selger og norAuksjon, herunder:

  • Representere Selger ved fremvisning av Varen hos norAuksjon (forutsatt at norAuksjon oppbevarer Varen på vegne av Selger).
  • Ta beslutninger om hvorvidt bud som er registrert skal slettes/fjernes etter anmodning fra Kjøper, for eksempel dersom inngivelsen av budet beror på en åpenbar skrivefeil/beløpsfeil eller annen feil fra Kjøpers side.
  • Akseptere det høyeste foreliggende budet på Varen ved utløpet av Budperioden, betinget av at det aktuelle budet er lik eller overstiger Minsteprisen eller aksept for øvrig er instruert om fra Selger. Selger er innforstått med at norAuksjon kan velge å ikke gi slik aksept selv om norAuksjon har fullmakt til dette, dersom det foreligger forhold som etter norAuksjons rimelige vurdering tilsier at det aktuelle budet likevel ikke skal aksepteres (selv om det overstiger Minsteprisen).
  • Signere og sende ut Kontraktsdokumentet for den aktuelle Varen til Kjøper (se punkt 7.13)
  • Motta betaling for den aktuelle Varen med frigjørende virkning for Kjøper (se punkt 10).

14. Kansellering (stansing) av auksjoner

14.1 Selger kan ikke selv kansellere en publisert auksjon: Selger kan ikke selv kansellere en publisert auksjon.

14.2 norAuksjon kan kansellere auksjoner: Dersom norAuksjon anser at det foreligger forhold som gjør at en publisert auksjon bør kanselleres (og eventuelt påbegynnes på nytt), har norAuksjon etter egen, fri vurdering rett til å kansellere en auksjon (også i Budperioden). Kansellering kan for eksempel være aktuelt dersom grunnlaget for Auksjonsannonsen blir vesentlig endret på grunn av nye opplysninger om Varen som ikke fremgår av Auksjonsannonsen, feil i Auksjonsannonsen, dersom det oppstår tekniske problemer på norAuksjons side som hindrer at en Bruker får lagt inn et ønsket bud.

14.3 Informasjon ved kansellering: Ved kansellering av en publisert auksjon skal norAuksjon underrette Selger per epost. Dersom det på kanselleringstidspunktet er innkommet bud, vil Budgiver for bindende bud per tidspunktet for kanselleringen normalt informeres per epost av norAuksjon, uten at norAuksjon har plikt til å gi slik informasjon.

14.4 Ingen krav ved kansellering: Ingen av Brukerne kan gjøre noe krav gjeldende mot norAuksjon dersom norAuksjon kansellerer en auksjon.

15. Mislighold fra kjøpers side

15.1 Betalingsmislighold: Ved forsinket betaling skal Kjøper betale den til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven til Selger, fra og med dagen etter forfall (se punkt 10.2) og til betaling skjer.

Dersom Kjøper ikke har betalt Totalsummen senest fem (5) Virkedager fra og med forfall anses Kjøper for å ha vesentlig misligholdt Kjøpsavtalen, og Selger kan da velge å heve Kjøpsavtalen.

Selger tar forbehold om at Selgers hevingsrett står ved lag i de tilfeller som er regulert i kjøpsloven § 54 (4) og forbrukerkjøpsloven § 45 (3).

15.2 Varen hentes ikke i Leveringstiden. Lagerleie: Dersom Varen befinner seg på norAuksjons lokasjon og ikke er hentet innen utløpet av Leveringstiden, har norAuksjon krav på lagerleie fra Kjøper for oppbevaring av Varen. Lagerleien er minimum kr 150 per døgn for motorvogner og minimum kr 50 per døgn for andre Varer (for alle Varer avhengig av Varens størrelse).

Dersom Varen ikke hentes i Leveringstiden skal Kjøper erstatte de kostnader Selger blir pådratt for å søke å sikre Varen på en forsvarlig måte fram til Kjøper har hentet Varen, samt andre kostnader Selger blir påført. Kjøper har ikke krav på å få utlevert Varen før disse kostnadene og lagerleie er betalt.

Dersom Kjøper ikke har hentet Varen senest 14 dager etter utløpet av Leveringstiden anses Kjøper for å ha vesentlig misligholdt Kjøpsavtalen, og Selger kan da velge å heve Kjøpsavtalen. Det samme gjelder dersom påløpt lagerleie overstiger Kjøpesummen.

15.3 Selgers beføyelser ved Kjøpers mislighold av Kjøpsavtalen: Ved Kjøpers mislighold av Kjøpsavtalen kan Selger i tillegg til beføyelsene eksplisitt nevnt i Kjøpsavtalen (Vilkårene) benytte andre misligholdsbeføyelser Selger har etter bakgrunnsretten (kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven).

Dersom Kjøpsavtalen heves og Varen selges på nytt for en lavere kjøpesum, er Kjøper ansvarlig for Selgers økonomiske tap og skal bl.a. erstatte et eventuelt mellomlegg.

Selger skal holde norAuksjon AS underrettet om heving eller fastholding av Kjøpsavtalen.

15.4 Bruddgebyr: Dersom Selger hever Kjøpsavtalen på grunn av Kjøpers mislighold, skal Kjøper betale et standardisert bruddgebyr til norAuksjon. Betaling av bruddgebyr påvirker ikke Selger og Kjøpers kontraktsforhold og misligholdsbeføyelser, herunder utelukker ikke betaling av bruddgebyr krav fra Selger mot Kjøper. Bruddgebyret fra Kjøper til norAuksjon utgjør 10 % av Kjøpesummen, men minimum kr 1 000 og maksimalt kr 20 000.

Brukere som skal betale bruddgebyr vil bli blokkert fra Nettsiden fram til bruddgebyrer er betalt. I tillegg vises det til norAuksjons rettigheter etter punkt 3.8 (Utestenging av Brukere. Stenging av Min side).

16. Mangelfull vare

Reklamasjoner er et forhold mellom Kjøper og Selger, og reguleres av Kjøpsavtalen supplert med bakgrunnsretten (kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven). Reklamasjoner ved Varen er norAuksjon uvedkommende, med unntak av at Kjøper ved reklamasjon kan gi norAuksjon beskjed om reklamasjonen (se også punkt 12.6). Dersom norAuksjon får beskjed om en reklamasjon og ikke allerede har foretatt Utbetaling (se punkt 12.2) skal norAuksjon ikke disponere over Totalsummen før det foreligger/på nytt foreligger Utbetalingsgrunnlag etter punkt 12.4, grunnlag for tilbakebetaling etter punkt 12.7, eller grunnlag for delvis utbetaling/tilbakebetaling etter punkt 12.8.

17. Behandling av personopplysninger

norAuksjon har rett til å behandle personopplysninger om Brukerne i den utstrekning slik behandling er nødvendig for å oppfylle Vilkårene og Kjøpsavtalen. Brukerne aksepterer behandling av personopplysninger som beskrevet i norAuksjons personvernerklæring tilgjengelig på Nettsiden.

18. Generelle ansvars- og erstatningsbegrensninger for norAuksjon

18.1 Rekkevidde: Dette punkt 18 gjelder norAuksjons rolle som tilbyder av tjenester etter Vilkårene, og ikke norAuksjons eventuelle ansvar som Selger i de unntakstilfellene hvor norAuksjon er Selger (se punkt 2.2).

18.2 Nettsidens funksjonalitet. Nedetid, driftsforstyrrelser mv.: norAuksjons tjenester omfatter bare funksjonaliteten og de andre egenskapene som Brukeren ser i bruksøyeblikket (“as is”- basis). Ingen av Brukerne kan gjøre noe krav gjeldende mot norAuksjon som følge av datafeil, nedetid, driftsforstyrrelser, tap av data eller andre tekniske problemer ved Nettsiden.

18.3 Ansvars- og erstatningsbegrensninger: I tillegg til ansvars- og erstatningsbegrensninger ellers i Vilkårene gjelder følgende:

norAuksjon er ikke Selger eller part i Kjøpsavtalen eller andre avtaler mellom Kjøper og Selger (se punkt 2.1). norAuksjon har ikke noe ansvar for eventuelt mislighold fra Selger eller Kjøpers side av Kjøpsavtalen eller tap disse måtte lide knyttet til innholdet i eller oppfyllelsen av Kjøpsavtalen (herunder Auksjonsannonser). I den utstrekning annet ikke følger av ufravikelig lovgivning, frafaller Kjøper ethvert krav mot norAuksjon, dets representanter og ansatte som måtte oppstå i forbindelse eller sammenheng med ethvert salg som skjer via Nettsiden, inkludert (men ikke begrenset til) ethvert krav i forbindelse med beskrivelsen av Varen.

norAuksjon er ikke ansvarlig for eventuelle tap Brukerne eller andre måtte lide ved bruk av norAuksjons tjenester, for øvrig ved auksjon via Nettsiden (for eksempel ved inngivelse eller manglende registrering av bud, samt ikke gjennomførte eller gjennomførte handler) eller ved andre handlinger fra norAuksjons side, med mindre dette skyldes grovt uaktsomt eller forsettlig brudd på norAuksjons eksplisitte plikter etter Vilkårene. norAuksjon er herunder ikke ansvarlig for feil i avgjørelser og/eller misforståelser av rettsregler eller Kjøpsavtalen/Vilkårene som medfører feilaktig disponering over Totalsummen fra norAuksjons side.

norAuksjon er i alle tilfelle ikke ansvarlig overfor Brukerne eller andre for indirekte tap, og/eller andre følgeskader eller tap, tap av data, fortjeneste, inntekter, utbytte, omsetning eller annet, uavhengig av hvordan skaden eller tapet har oppstått (hva enten skaden eller tapet skyldes uaktsomhet eller brudd på avtalen, driftsavbrudd eller har skjedd på annen måte).

18.4 Skadesløsholdelse: I tillegg til andre skadesløsholdelser i Vilkårene skal Brukerne holde norAuksjon skadesløs for enhver kostnad eller tap norAuksjon eventuelt påføres som følge av at norAuksjon gjøres til part i en tvist mellom Brukerne eller andre, herunder tvist knyttet til krav om utbetaling/tilbakebetaling av Kjøpesummen/Totalsummen etter punkt 12.4(d) eller 12.7(b) (se også punkt 12.11).

19. Forholdet til bakgrunnsretten og ufravikelig lovgivning

19.1 Kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven utfyller Kjøper og Selgers Kjøpsavtale: I forholdet mellom Kjøper og Selger gjelder også kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven (avhengig av hvilken av lovene som kommer til anvendelse), med mindre annen regulering uttrykkelig følger av Kjøpsavtalen (herunder Vilkårene). Kjøpsloven/forbrukerkjøpsloven skal utfylle Vilkårene, herunder hva gjelder mislighold og misligholdsbeføyelser, der hvor ikke annet er uttrykkelig presisert i Vilkårene.

19.2 Ufravikelig lovgiving går foran Vilkårene ved motstrid: Ved eventuell motstrid mellom Vilkårene og ufravikelig lovgiving, går slik lovgivning foran Vilkårene.

20. Lovvalg, verneting og klageordning

20.1 Lovvalg og verneting: Kjøpsavtalen og Vilkårene er underlagt norsk rett. For tvister hvor norAuksjon er part, er norAuksjons hjemting rett verneting.

20.2 Klageordning: Ved tvist med forbruker kan Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) som klageorgan behandle en sak mellom partene. Ved behandling av en slik sak kan følgende plattform for nettbasert tvisteløsning i forbrukersaker anvendes: forbrukereuropa.no/odr/

Ofte stilte spørsmål / FAQ

Hvis løsningen ikke finnes her, vennligst ta kontakt med oss.

Spørsmål. Hvordan kan jeg tilbakestille passordet mitt?
Svar. Be om et nytt passord via mail

  1. Fra innloggingsiden trykk på Glemt passord linken.
  2. Legg inn eposten knyttet til din konto og klikk på [Send] knappen
  3. Sjekk din innboks. Dersom eposten ikke kommer frem, sjekk spam filteret ditt.
  4. Klikk på resett lenken i eposten.
  5. Velg et nytt passord.

Spørsmål. Hvordan endrer jeg mitt passord?
Svar. Du kan endre passordet ditt når som helst.

  1. Når du er logget inn, gå til “Min konto” og “Min Side”
  2. Fra menyen til venstre velg “Konto” > “Passord”.
  3. Skriv inn ditt nåværende passord.
  4. Velg et nytt passord.
  5. Lagre endringene ved å trykke på [Endre Passord] knappen.

Spørsmål. Hvorfor mottar jeg ingen epost?
Svar. Dersom du ikke mottar noen forventede epost fra oss, vennligst kontroller følgende:

  1. Sjekk søppel epost mappen eller spam filteret.
  2. Kontroller om eposten du har oppgitt er riktig i konto instillingene.
  3. Verifiser at din epost klient, som feks, Outlook ikke er i “offline” modus.
  4. Dersom du bruker en POP3 tilkobling for å motta epost, kontroller at epostene ikke er lastet ned til en annen enhet.

Om du fortsatt ikke mottar epost fra oss, vennligst kontakt oss.

Spørsmål. Hvordan endrer jeg epost knyttet til min konto?
Svar. Du kan endre din epost ved å redigere dine konto detaljer under “Min Konto”

Spørsmål. Hvorfor får jeg varsel om at brukernavnet mitt ikke er gyldig?
Svar. Alle brukere må velge et brukernavn for sin konto. Brukernavnet kan kun inneholde bokstaver, tall, understrek eller bindestrek. Vi anbefaler å erstatte alle mellomrom med understrek eller bindestrek.

Feil: Mitt Brukernavn
Riktig: MITT-Brukernavn
Riktig: MITT_Brukernavn

Eller, du får melding om at brukernavnet allerede er tatt av noen andre.

Brukernavn er unike. To brukere kan ikke dele det samme brukernavnet. Dersom du får en slik melding må du finne et annet unikt brukernavn.

Sprøsmål. Hvorfor står det at eposten min allerede er i bruk?
Svar. Dersom du får varsel om at eposten din allerede er i bruk ved opprettelse av ny konto, betyr det at du allerede har en konto hos oss. Dersom du ikke husker innloggingsinformasjonen din, vennligst skriv inn eposten din i glemt passord skjemaet og du vil få tilsendt en epost med informasjonen som er nødvendig for å komme inn på kontoen din.

Oppdag NorAuksjon.no – Norges ledende auksjonsplattform hvor du kan kjøpe og selge alt fra kunst til utstyr.
Maksimer verdien med våre dynamiske og sikre auksjoner.
Registrer deg i dag og opplev en verden av muligheter!